Varslinger
Du har flere måder at komme i kontakt med kunden når du er på farten.
Når du i arbejdsplanen åbner menuen for en kunde, bliver du præsenteret med de funktioner der er relevante for dig når du er på farten. Nogle af dem giver dig mulighed for at komme i kontakt med kunden, såfremt der er registreret email-adresse eller telefonnummer på kunden.
Når du sender en varsling til en kunde vil kundens arbejde blive låst til den medarbejder og data arbejdet pt. er planlagt til. Desuden vil der blive fastsat et servicevindue for kunden. Herefter vil systemet sende et varsel(eller påmindelse) ud om det forestående arbejde via enten SMS eller Email. Dette sker via det notifikationssystem som Previsto tilbyder. Den udsendte notifikation bliver gemt i Previsto og kan ses under kunden, hvilket er praktisk i henhold til dokumentation for kommunikation med kunden.
Last modified 1yr ago